【葬儀の相場】ぼったくり業者の手口と見積もりで確認すべき10のポイント - 学生ママの便利家電レビュー＆3世代・子連れお出かけ情報発信局

「葬儀代、最終的に230万円になったんだけど…どうしたらよかったんだろう」

先日、仲良しのママ友からLINEが届きました。お父さんを亡くされて1週間、気が張っていたのがやっと落ち着いてきたタイミングで、請求書の総額を見てぼう然としてしまったそうです。

「家族葬にしたから安くなると思ってたのに」と彼女は言っていました。私も同じように思っていたので、その言葉がずっと頭に残って。

うちには67歳の祖父母が同居しています。まだまだ元気で、祖父は畑仕事を続けているくらい。でも、そのLINEをきっかけに「もしものとき、私たちはちゃんと動けるだろうか」と急に不安になってしまいました。

その夜、子どもたちが寝静まってから夫と話し合いました。「知識ゼロのまま当日を迎えたくないよね」と。それから私は葬儀社に資料請求したり、実際に見積もりを取り寄せたりして調べ始めました。

この記事では、そうして知った葬儀のぼったくり業者の手口と、見積もりで必ず確認すべき10のポイントをまとめています。同じような立場のご家族の参考になれば嬉しいです。

Contents

葬儀費用の全国相場はいくら？まず数字を知っておく
- 形式別の費用目安
ぼったくり業者の手口5選｜ママ友の話で気づいたこと
見積もりで確認すべき10のポイント【チェックリスト】
ぼったくりを防ぐための3つの行動
自治体の補助金も忘れずに申請しよう
公営斎場を使うと費用はどれくらい変わる？
葬儀後の選択肢｜海洋散骨という新しい供養のかたち
- 海洋散骨の費用目安
まとめ

葬儀費用の全国相場はいくら？まず数字を知っておく

ママ友の230万円という数字、初めて聞いたときは「高すぎる」と思いました。でも調べてみると、実はそこまで外れた金額ではなかったんです。

全国の葬儀費用の平均は約100万円〜130万円前後とされています（お布施除く）。地域や形式によって大きく変わりますが、「100万円は覚悟しておく必要がある」という認識は正しかったようです。

形式別の費用目安

葬儀形式	特徴	費用の目安
一般葬	通夜・告別式、知人・会社関係も参列	約122万〜191万円
家族葬	家族・近親者のみで執り行う	約96万〜110万円
一日葬	通夜なし、告別式と火葬を1日で	約74万〜87万円
直葬・火葬式	式を行わず火葬のみ	約36万〜50万円

ここで驚いたのが、「家族葬だから安い」は思い込みだったということ。ママ友もそう信じていました。でも実際には、参列者が少なくても祭壇・棺・搬送・スタッフの人件費などは一般葬とほぼ変わらないんです。オプションが積み重なって200万円を超えるケースも珍しくないそうです。

地域差も大きくて、北海道・東北は平均約146万円、関東は約135万円。一方、沖縄は約108万円と低め。最大で30万円近い差が出ることもあります。私が住んでいるエリアの相場も、調べてみてはじめて実感できました。

ぼったくり業者の手口5選｜ママ友の話で気づいたこと

ママ友から詳しく話を聞くうちに、「これは知らなかったら誰でもやられる」と思った手口がいくつかありました。

手口① 病院で搬送業者に即決させられる

ママ友のお父さんも病院で亡くなりました。「先生からまだ状況の説明を受けている途中だったのに、別のスタッフが『搬送をどうしますか』と話しかけてきた」と言っていました。

日本人の約7割が病院で亡くなります。そして亡くなった直後は、数時間以内に遺体の搬送先を決めるよう病院側から求められます。そのタイミングに葬儀社が待ち構えているんです。

病院と提携している葬儀社には紹介料が上乗せされているリスクがあります。ママ友は「断る余裕なんてなかった」と言っていましたが、実は搬送だけ依頼して、葬儀の契約は一晩置いてから別の業者も含めて検討できます。

手口② 「格安プラン」に含まれていないものが山ほどある

私が資料請求した葬儀社の中に「家族葬プラン19.8万円〜」という広告を出しているところがありました。問い合わせて詳しく聞いてみると、火葬料・飲食代・返礼品・お布施はすべて別途とのこと。

実際に消費者庁から行政処分（課徴金納付命令）を受けた大手業者も存在するほど、この「格安表示からのオプション追加」手口は問題になっています。広告の金額は「スタート地点」にすぎないと思った方がいいです。

手口③ 安置延長でドライアイス代・施設料が積み上がる

これはママ友の話を聞いて初めて知りました。お父さんが亡くなったのがちょうど連休前で、公営の火葬場が3日間空いていなかったそうです。

その間、遺体を安置施設に預けていたのですが、ドライアイス代が1日あたり数千〜1万円、安置施設の使用料も毎日加算されていきました。「3日で〇万円になっていて、正直そこだけでもかなり痛かった」と話していました。

手口④「一式プラン」で内訳が不透明

資料請求した葬儀社の見積もりをいくつか並べてみると、「葬儀一式〇〇万円」と書いてあるだけで、何が含まれているかが各社バラバラでした。「実費として別途請求」と小さく書かれた項目が、実は式場使用料（民間だと28万円〜）だったりします。

手口⑤「皆さん選ばれています」で上位グレードへ誘導

去年、夫の遠縁の葬儀に参列したとき、喪主をされたご家族が「棺を選ぶとき、担当者から『皆さんこちらにされています。お父様への最後のプレゼントに』と言われて、つい高いものにしてしまった」と後から話していました。

悲しみで判断力が落ちているタイミングに感情へ訴えてくる手口は、葬儀業界では典型的なものだと調べてわかりました。「皆さん」という言葉が出たら一度立ち止まるサインです。

見積もりで確認すべき10のポイント【チェックリスト】

実際に3社に資料請求・見積もり依頼をしてみて、「これは絶対に確認しないとわからない」と感じたポイントをチェックリストにまとめました。祖父母のためにプリントアウトして夫にも渡しています。

チェック① 基本プランに火葬料は含まれているか？

「葬儀一式20万円」と書いてあっても火葬料が含まれていないケースが非常に多いです。民間の火葬場だと7万5千円〜かかることも。「火葬料込みですか？」の一言を必ず。

チェック② 式場使用料は含まれているか？

民間斎場の式場使用料は28万円〜になることがあります。「実費として別途」扱いにされやすい項目なので、見積書に記載があるか確認しましょう。

チェック③ 搬送費の対象距離はどこまでか？

基本プランに含まれる搬送距離（例：30km以内）を超えると割増料金が発生します。病院・自宅から斎場までの距離を確認した上で「距離が超えた場合の追加料金は？」と聞いておきましょう。

チェック④ 安置料・ドライアイス代の1日単価はいくらか？

ママ友の件で痛感しましたが、火葬場が混んで安置日数が延びた場合、1日いくら加算されるかを必ず事前確認。多くの場合、基本プランは「安置1日まで」で、それ以降はオプション扱いです。

チェック⑤ 飲食・返礼品は1人いくらか？

参列者数によって変動する費用なので単価を確認します。「10人規模でもドリンクや返礼品の準備が必要ですか？その場合の1人あたりの単価は？」と具体的に聞くのが効果的です。

チェック⑥ お布施（僧侶への費用）は見積もりに含まれているか？

お布施はお寺に直接渡すもので相場は15万〜50万円と幅が広く、戒名のランクで大きく変わります。「お布施は別ですよね？目安はどれくらいですか？」と確認しておきましょう。

チェック⑦「当日までに費用が増える可能性がある項目」を全部教えてもらう

この質問を3社にぶつけてみました。答え方が各社まったく違って、誠実な業者とそうでない業者の差が一番わかりやすかった質問です。言葉を濁したり「特にないです」と言い切る業者は要注意だと感じました。

チェック⑧「別料金のうち金額が大きい上位3つ」を教えてもらう

追加費用の全体像をつかむための質問です。「え、それも別料金？」というサプライズをゼロにするために、上位3つだけでも事前に把握しておきましょう。

チェック⑨ キャンセルポリシーを書面で確認する

「他社に変えたい」「プランを下げたい」となった場合の条件を必ず書面で確認します。口頭だけの説明はトラブルの元。「書面でいただけますか？」の一言でOKです。

チェック⑩「この予算内で削れるオプションはありますか？」と聞いてみる

資料請求した業者の1社に率直に聞いてみたら、「こちらは外せます」「こちらは代替品があります」とスムーズに提案してくれました。反対に、この質問に嫌な顔をする業者は感情につけ込んで高いものを売ろうとしている可能性があると感じました。

ぼったくりを防ぐための3つの行動

① 必ず2〜3社から相見積もりを取る

調べてわかったのは、約9割の人が葬儀社を1社しか比較せずに決めているという事実。ママ友もそうでした。「あの状況で他を探す気力なんてなかった」という言葉が印象的でした。

だからこそ、元気なうちに事前に資料請求しておくことが最大の対策だと実感しています。私も今回3社に問い合わせて相場感を比較できたおかげで、「これは高い」「これは相場通り」という判断軸が持てました。

業界最安水準で高品質な対応が評判の【家族葬のこれから】は、資料請求するだけでも丁寧に対応してもらえて、比較の基準として非常に参考になりました。「まだ具体的な予定はないのですが」と伝えても嫌な顔ひとつせず対応してくれたのも好印象でした。

② 病院の業者には即決しない

「搬送だけお願いする」のはOK。でも葬儀の契約は一晩冷静になってから、別の葬儀社も含めて検討できます。

「既に決めている葬儀社があります」「葬儀保険に加入しています」と毅然と伝えれば、その場を切り抜けやすくなります。夫とこの言葉を「合言葉」として共有しておくだけで、いざというときの防衛になります。

③ 打ち合わせに第三者を同席させる

ママ友が「あの場に誰か一緒にいてくれたら、もう少し冷静に話を聞けたと思う」と言っていました。大切な人を亡くした直後は、誰でも判断力が落ちています。

信頼できる親族や友人に同席してもらい、複数の目でチェックしてもらうのが理想です。うちは、もしもの時はお義兄さんに来てもらうよう夫と決めました。困ったときは消費者ホットライン「188（いやや）」にも相談できます。

自治体の補助金も忘れずに申請しよう

ママ友に「葬祭費って申請した？」と聞いたら「そんな制度知らなかった」と言っていました。実はもらえるお金があるんです。どれも自動的にはもらえないので、自分から申請が必要です。

国民健康保険・後期高齢者医療制度の「葬祭費」

故人が国保や後期高齢者医療制度に加入していた場合、喪主に3〜7万円が支給されます（自治体によって異なる）。申請先は故人が住民登録していた市区町村役場の保険年金課。申請期限は葬儀翌日から2年間なので、領収書は必ず保管を。

社会保険（健康保険）の「埋葬料」

勤務先の健康保険組合や社会保険事務所へ申請すると、一律5万円が支給されます。

生活保護受給世帯の「葬祭扶助」

故人や遺族が生活保護を受けており費用の支払いが困難な場合、葬儀前に福祉事務所へ申請する必要があります（事後申請は不可）。約15万〜20万円が目安で、自治体から葬儀社へ直接支払われます。

相続税の控除も忘れずに

相続税が発生する場合、お布施や葬儀費用は相続税の控除対象になります。領収書や支払い記録をきちんと残しておくことで税負担を軽減できる可能性があります。葬儀後はバタバタして書類を捨ててしまいがちなので要注意です。

公営斎場を使うと費用はどれくらい変わる？

調べていて「こんなに差があるの？」と驚いたのが公営斎場との費用差です。

式場利用料：民間28万円〜 → 公営5,000円〜56,000円程度（最大20万円以上の差！）
火葬料：民間7万5,000円〜 → 公営は無料〜数万円

さらに、多くの公営斎場は式場と火葬場が併設されているため、霊柩車やマイクロバスの手配費用も削減できます。自治体によっては「市民葬・区民葬」の制度もあり、役所で死亡届を提出する際に「市民葬を利用したいのですが」と伝えるだけで提携業者のリストをもらえます。総額50万円以内に収まるケースもあるそうです。

ただし、人気のため都市部では予約が数日先まで埋まっていることも多く、ママ友のように安置延長費がかさむリスクもあります。「最短でいつ予約が取れるか」「待機になった場合の1日あたりの追加費用は？」を必ず事前に確認しておきましょう。

葬儀後の選択肢｜海洋散骨という新しい供養のかたち

葬儀の話を調べていたら、「その後のお墓どうするか」という問題にもたどり着きました。一般的なお墓の建立には150万〜200万円かかり、毎年の管理費や将来の継承問題もあります。

最近は火葬後の遺骨を海に還す海洋散骨を選ぶ方も増えているそうです。葬儀（通夜・告別式）とは別の、「供養の選択肢」として四十九日や一周忌のタイミングで行われることが多いです。

海洋散骨の費用目安

プランの種類	内容	費用の目安
代行（委託）散骨	家族は乗船せず業者が代行	約2万〜15万円
合同散骨	複数家族が乗り合わせ	約10万〜25万円
貸切（チャーター）散骨	家族だけで船を貸し切り	約15万〜50万円